Dasar Privasi ok8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ok8, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi yang diperlukan untuk tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan peraturan. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpulkan oleh ok8:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, kewarganegaraan dan jantina. Maklumat ini diperlukan untuk proses pengesahan KYC dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman. Maklumat ini digunakan untuk komunikasi akaun, pemberitahuan keselamatan dan sokongan pelanggan.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan termasuk nombor akaun bank, nama bank dan butiran e-wallet yang didaftarkan. ok8 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
• Data Penggunaan: Rekod log masuk, sejarah permainan, data transaksi, tarikh dan masa aktiviti serta alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform ok8.
• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin dan pengecam peranti unik untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman pengguna.
• Komunikasi: Kandungan perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan ok8 melalui live chat, e-mel atau saluran komunikasi lain yang disediakan oleh ok8.

2Cara ok8 Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpulkan oleh ok8 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. ok8 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli ok8 termasuk proses KYC, pengesahan umur dan pengesahan identiti pengguna.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang dilakukan melalui platform ok8 dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam platform ok8.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan badan pengawal selia dan arahan pihak berkuasa yang berwenang berkaitan operasi platform hiburan dalam talian.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik ciri-ciri platform, pengalaman pengguna dan tawaran permainan ok8.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan terma dan maklumat promosi kepada ahli yang telah memberi persetujuan.

3Penyimpanan & Keselamatan Data

ok8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ok8 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian keselamatan tertinggi industri.
• Penyulitan Semasa Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data ok8 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 untuk memastikan perlindungan walaupun berlaku akses fizikal yang tidak dibenarkan ke pelayan.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan ok8 yang diberi kuasa dan memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dengan semua akses direkodkan dan dipantau.
• Tempoh Penyimpanan: Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan dengan selamat.
• Sandaran & Pemulihan: ok8 menjalankan sandaran data berkala dan mempunyai pelan pemulihan bencana yang komprehensif untuk memastikan data ahli tidak hilang dalam sebarang kejadian luar jangka.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ok8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana ok8 perlu berkongsi maklumat dengan pihak yang dipercayai untuk tujuan operasi platform.

• Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai seperti FPX, bank tempatan dan pembekal e-wallet yang mempunyai piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada ok8.
• Pembekal Permainan: Maklumat akaun asas yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan berdaftar untuk membolehkan akses kepada permainan dalam platform ok8.
• Pihak Berkuasa: ok8 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk proses KYC, maklumat identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah dan berdaftar.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada ok8 terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan dikehendaki melaksanakan langkah keselamatan yang setaraf dengan piawaian ok8.

5Cookies & Teknologi Penjejakan

ok8 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis cookies yang digunakan:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, tetapan bahasa dan keselamatan akaun. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Cookies Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu ok8 mengenalpasti masalah dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan paparan, pilihan permainan dan keutamaan antara muka untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data analitik dikumpulkan secara tanpa nama dan tidak dapat dikesan balik kepada individu.

6Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli ok8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang ok8 menghormati dan memudahkan sepenuhnya. Berikut adalah ringkasan hak anda dan cara untuk menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data ok8 melalui live chat atau e-mel sokongan. ok8 mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.

7Data Kanak-kanak

ok8 tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform ok8 adalah khusus untuk individu dewasa yang memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan.

Sekiranya ok8 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan ok8 melalui maklumat palsu yang diberikan semasa pendaftaran, ok8 akan mengambil langkah segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun tersebut tanpa sebarang notis terlebih dahulu. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di ok8 boleh menghubungi pasukan sokongan ok8 untuk tindakan segera.

8Perubahan kepada Dasar Privasi

ok8 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data, teknologi, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan ok8. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Pemberitahuan dalam Platform: Notis yang jelas akan dipaparkan dalam platform ok8 apabila Dasar Privasi dikemas kini dengan perubahan yang ketara.
• E-mel kepada Ahli Berdaftar: Ahli ok8 yang aktif akan menerima e-mel pemberitahuan apabila berlaku perubahan penting kepada Dasar Privasi ini.
• Tarikh Kemas Kini: Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan platform ok8 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi ok8 untuk menutup akaun anda.

9Hubungi Pasukan Perlindungan Data ok8

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ok8 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan perlindungan data ok8 melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan privasi dan keselamatan data akaun anda melalui live chat yang tersedia sepanjang masa.
• E-mel Sokongan: Hantar pertanyaan terperinci berkaitan data peribadi kepada pasukan perlindungan data ok8. Semua e-mel akan dijawab dalam masa 2 hari bekerja.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim ok8 untuk jawapan kepada pertanyaan biasa berkaitan privasi dan keselamatan akaun.